Kundeninformation

Sehr geehrte Besucher,   herzlich willkommen in unserem neuen Online-Shop! Wir freuen uns, dass wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit bieten können, bequem über unseren Online-Shop zu bestellen! Allerdings sind bislang nicht alle Sorten unseres umfangreichen Sortiments und alle lieferbaren Größen eingestellt, aber wir arbeiten daran. Falls Sie sich für nicht gelistete Pflanzen interessieren, schicken Sie uns einfach eine kurze Anfrage.   Die ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der gültigen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. In der Baumschule sind abweichende Preise von den Internetpreisen möglich.     Bestellen können Sie jederzeit und den entsprechenden Liefertermin angeben (KW). Bitte beachten Sie dabei, dass der Paketversand witterungsabhängig ist. Um die Pflanzen zu schützen, versenden wir bei Frost oder im Hochsommer nicht. Erfahrungsgemäß ist die beste Versandzeit in den Monaten März - Juni und September - November. Eine Abholung der Pflanzen in unseren Baumschulen ist nach Absprache ganzjährig möglich. Die Lieferkosten entfallen dann selbstverständlich.     Bestellvorgang 1. Zunächst können Sie aus unserem Angebot beliebig aussuchen und Waren per Mausklick auf den Warenkorb-Button 'in den Warenkorb' in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbes können Sie ändern oder ihn ganz leeren, wenn Sie oben den Link Warenkorb aufrufen. Die Änderungen können mittels Maus und Tastatureingabe vorgenommen werden. Dazu klicken Sie bitte mit der linken Maustaste auf die fehlerhafte Eingabe und überschreiben Sie diese. Die vollständige Leerung ist mit dem Button möglich, der die Beschriftung 'entfernen' zeigt. Auf diese Weise lassen sich auch alle anderen Eingabefehler korrigieren. 2. Durch Anklicken des Buttons "Warenkorb bestellen" werden Sie nacheinander auf zwei Seiten weitergeleitet, die Ihre Adressinformation und Ihre Zahlweise abfragen. Nach der Adresseingabe erreichen Sie die Eingabe der Zahlungsinformation über den Button 'Bestellung fortsetzen'. Durch Anklicken des Buttons "Zur Warenkorbkontrolle" werden Sie auf eine Seite weitergeleitet, die alle von Ihnen eingegebenen Informationen enthält. Sie haben hier noch einmal die Möglichkeit, Änderungen an allen Ihren Daten vorzunehmen. Am Ende der Seite "Warenkorbkontrolle" finden Sie den Button "Bestellung senden".   Klicken Sie auf diesen Button, so geben Sie gegenüber Hobbie Rhododendron eine verbindliche Erklärung über die Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Gleichzeitig akzeptieren Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie während des Bestellvorgangs nochmals einsehen können. 3. Der Eingang der Bestellung wird Ihnen unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung über eine Webseite angezeigt. Der Vertragsschluss erfolgt nach Annahme der Bestellung durch uns und Versand des Warenkorbs als Bestätigung per E-Mail an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Die Bestätigungs-E-Mail mit dem Warenkorb ist noch keine Annahme der Bestellung, sondern eine Kontrolle für Sie, damit Sie sehen wie Ihr Warenkorb/Ihre Bestellung uns erreicht. Wenn Sie anstelle des Buttons "Bestellung absenden" einen anderen Link auf der Seite (z.B. Warenkorb oder Sortiment) wählen, kommt ein Vertrag nicht zustande. Zahlungsbedingungen Wir liefern unsere Pflanzen gerne gegen Rechnung. Damit bleibt Ihnen genügend Zeit die Lieferung zu prüfen und innerhalb von 14 Tagen zu zahlen. Bitte halten Sie dieses Zahlungsziel ein, damit wir diesen Service weiterhin anbieten können. Bei Neukunden behalten wir uns vor ab einem Warenwert von € 200,00 ausschließlich die Zahlung per Vorkasse anzubieten. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung inklusive aller Nebenkosten unser Eigentum. Datenschutz Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Wir verpflichten uns, gemäß dem Bundesdatenschutzgesetz sowie dem TMG zu handeln. Wir speichern Ihre Adresse sowie auftragsbezogene Daten, wenn Sie bei uns bestellen oder sonstige Informationen anfordern. Ggf. werden diese Daten zur Bestellabwicklung an eine Spedition oder einen Paketdienst wie z.B. DPD, weitergegeben. Ansonsten werden Ihre Daten an keinen Dritten weitergegeben.     Widerrufsbelehrung nach dem BGB bzw. nach dem Fernabsatzgesetz   Wichtige Belehrung ! Bitte aufmerksam lesen.     Rückgabe und Widerrufsrecht Gemäß § 312d BGB in Verbindung mit den §§ 355, 356 BGB hat der Verbraucher das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen, es sei denn, es handelt sich bei der Ware um lebende Pflanzen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber dem Verkäufer zu erklären. Ein Widerruf ist mündlich, schriftlich, per E-Mail oder Fax zu richten an: Hobbie Rhodopark GbR Zum Hullen 3 26655 Westerstede Telefon: +49 (0) 4488 2294 Telefax: +49 (0) 4488 859931 buero@hobbie-rhodo.de www.hobbie-rhodo.de Auch eine etwaige Rücksendung der Waren hat an diese Adresse zu erfolgen. Für Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Die Frist beginnt mit der Kenntnisnahme dieser Widerrufsbelehrung, die auch jeder Warensendung von uns beiliegt. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert bis zu € 40 der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über € 40 hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. Der Verbraucher hat Wertersatz für eine durch bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Verbraucher darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat der Verbraucher zu tragen.   Verbraucherinformation gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013: Zur außergerichtlichen Streitbeilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Komission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingerichtet. Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet: buero@hobbie-rhodo.de   Hinweis gemäß §36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Wir werden nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teilnehmen und sind hierzu auch nicht verpflichtet.      Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen! Ihre Familie Hobbie   Download Kundeninformation                   Download AGB